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交互式”数字人员工“成为越来越多企业的需求!
原创
多多客doodooke
2023-12-27 15:01:16
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在新一轮数字浪潮革新中,各行各业正朝着“智能化、无人化”方向发展。在人工智能技术加持下,数字人被赋予多种角色,如数字人主播、数字人客服等。其中,数字人线下互动大屏作为一种新兴的技术形态,以更加人性化、互动性强等特点,为企业服务、展馆展厅、数字会议带来全新的交互体验和数字化升级。 1.企业痛点: (1)降本增效:频繁且制式化的业务咨询人员成本投入过高,需要员工互动标准化服务 (2)更专业、标准的服务:咨询类服务需要海量知识输入,对员工要求高,需要更专业、更标准的服务 (3)辅助决策:通过与客户的交互,了解客户需求和问题,需要数据分析,辅助决策 (4)AI赋能提升科技形象:随着AI科技发展政企想要数字化转型,需要AI赋能,促进转型 2.数字人(数字人源码:zhibo175)的行业应用: (1)上岗政务服务,打造AI数字接待员,定制政务单位对外形象全天候接待民众,提供咨询服务提供数据分析服务,提高政府决策和监管的智能化水平 (2)上岗展会展厅,打造AI数字宣传大使,IP活化:展会数字宣传大使,个性化的导览互动服务,增添展会科技力量,扩大展会影响力 (3)上岗企业营销,打造AI数字营销助理,企业品牌数字形象,展示企业的产品和文化,增强企业的知名度和科技感,扩大企业的受众群体和市场份额 (4)上岗金融服务,打造AI数字理财顾问,构建专业金融知识库,金融政策咨询、业务办理等服务,个性化金融投资方案 (5)传统电话客服升级,打造更智能+可视化的客服顾问,从传统FAQ升级到大模型,超强的学习和迭代能力,从传统电话语音升级到可视化的交流方式 真人、图片、视频,多语言支持 (6)上岗文旅行业,打造数字虚拟IP,虚拟IP:景区专属代言人,提供景区介绍以及导览服务,多终端:一体机、移动端等硬件,优化景区服务效率,提升旅客体验 通过人工智能技术的应用,互动数字人(互动数字人VX:zhibo175)实现了与人类的交互,为观众带来了全新的体验。而互动数字人的潜在应用领域也将为其未来的发展拓宽道路。我们有理由相信,在人工智能领域的不断进步下,互动数字人将会成为未来的主流趋势,为人们的生活带来更多便利和乐趣。 面对机遇与挑战交织的新形势,工业领域需要通过运用智能制造理念、创新数字化技术与精益生产方式,以确保生产线到终端产品展示,全线提升智能化水平。互动虚拟数字人积累了深厚的技术储备及丰富的实践经验,能够为不同行业客户提供互动数字人解决方案,为厂商在产品展览、宣传、讲解等方面创造价值。
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