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湖南开发知识付费系统,兔知云课堂知识付费在线教育系统独立版源
原创
mutouwl
2024-11-07 09:32:24
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兔知云课堂是知识付费卖课和在线教育系统源码,代码开源,支持私有化部署,支持H5、小程序、PC端多终端,可通过一个后台控制所有终端,支持一键版本更新,支持从0到1搭建服务,不懂代码也能搭建。现已全面上架互站,获取源码请点击右侧【ta 的店铺】 ![](https://www.tuzhi.ltd/assets/img/tuzhi/detail/1.jpg) 对于许多教育培训机构而言,客户和用户是不同的两个人,像针对中小学教育的培训班,用户是学生,但客户却是家长,因为家长才是报名付费的那个人。所以做好与家长的沟通工作,同样不能忽视。家长作为买单的人,更是机构续费的保障,那么教育培训机构如何做好家长服务保障? 1、加强家校交流 现如今微信已成为人们当前最热衷的一种社交方式,可以实现零距离的交流与沟通。培训机构各个课程的培训班可以组建一个家长交流群,平时班级有关的活动和通知可以在群里发布,让家长**时间了解教学动态,以增强家长的互动和粘性。 通过在家长群里发布一些教学的小视频,以及学员的一些作品,达到信息共享的目的,对于孩子的进步也是有目共睹。同时通过家长群的交流,多听取家长的意见和建议,有利于提高培训机构教学与管理工作的改进。 2、做好电话回访 电话是现代人最直接最快捷的沟通方式,建议定期对家长进行电话回访,让家长了解自己子女的学习情况,对培训机构的好感和信任也会与日俱增。同时要让家长明白,学习是一个长期的系统过程,孩子必须持之以恒坚持下去。家长的重视程度越高,孩子续班的可能性也就越大。 电话回访是维系家校感情的纽带,培训机构可以安排专人或是由班主任负责,让家长感受到诚意与关怀。需要注意的是,电话回访要选择好回访的时间段,不能打扰到家长正常的作息和生活。 3、打造口碑形象 教育培训机构可以通过学校的开放日,举办家长汇报课,邀请家长到校参观教学成果,除了了解孩子的学习状况,只要孩子进步了,家长觉得花再多钱都值得。进一步加强家校沟通,让家长切实感受到培训机构的实力和态度。
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