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企业怎样用数字人实现降本增效?
原创
多多客doodooke
2023-11-30 17:10:51
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随着数字人技术的快速发展,越来越多的企业开始探索如何利用数字人实现真正的降本增效。数字人作为虚拟形象的代表,可以在各个领域发挥重要作用。那企业如何使用数字人去做到降本增效? 一、虚拟客服形象 数字人可以被用于客户服务和支持领域,取代部分人工客服工作。通过数字人技术,企业可以创建虚拟客服形象,为客户提供24小时不间断的在线支持。数字人可以回答常见问题、提供产品信息、解决简单问题,从而减轻人工客服的负担,提高客户满意度,并降低企业的运营成本。 二、培训与教育 企业内部培训和教育是一个耗时且成本高昂的过程。利用数字人企业可以创建虚拟培训师或教育导师,为员工提供个性化的培训和教育。数字人可以通过交互式的方式传授知识、演示操作步骤,并提供实时反馈。这种形式的培训和教育可以节省时间和资源,并提高员工学习效果和工作效率。 三、销售与营销 数字人可以作为虚拟销售代表,参与销售和营销活动。通过数字人技术,企业可以创建个性化的虚拟销售形象,与潜在客户进行互动和沟通。数字人可以介绍产品特点、回答客户疑问,并提供定制化的推荐和建议。这种形式的销售和营销可以提高客户体验、加快销售过程,并减少企业的人力和物力资源投入。 四、进行直播和短视频制作 互联网时代,为提高企业的知名度和销售额,必须进行网络宣传,而现在最火爆的直播带货和短视频可以用数字人代替员工进行,口播短视频,还有直播带货,后续都不需要真人,真人主播对于企业来讲成本太高了,你可以给你的主播克隆出一个数字人,让他代替真人来7*24小时直播。数字人系统(技术支持:zhibo175)所有的短视频平台都可以用,你做视频、开直播都可以,包含像抖音、某手、蝴蝶号,还有拼夕夕,某宝,某团直播都可以,还能真人接管实时驱动,一个真人主播人员工资,场地,设备等,每月成本至少3万以上,主播每次最多直播6小时。而数字人主播可以7*24小时随时开播,独立部署后后续几乎是0成本使用,能为企业做到真正的降本增效。 五、打造企业专属IP 在数字化时代,企业数字人专属IP的打造成为了企业品牌建设的重要组成部分。企业数字人专属IP是指是利用人工智能技术实现与真人直播形象的1:1克隆,即克隆出一个数字化的真人形象,作为独有的企业数字人形象,可以用于产品推广、品牌宣传和用户互动等方面,增强品牌形象和辨识度省去请代言人的费用,数字人专属IP可以成为企业的品牌代言人,通过直播、社交媒体和广告等渠道,与用户进行互动和沟通。它可以代表企业传递信息、推广产品,增加用户与品牌之间的互动和信任。 数字人技术在企业中的应用可以实现真正的降本增效。通过数字人的应用,企业可以节省成本、提高效率,并提升客户满意度和竞争力。然而,在应用数字人技术时,企业需要充分考虑实际需求和技术限制,并结合企业的具体情况进行定制化的实践。
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