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网校课程知识付费商城系统源码
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mutouwl
2024-09-12 08:53:27
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兔知云课堂是知识付费卖课和在线教育系统源码,代码开源,支持私有化部署,支持H5、小程序、PC端多终端,可通过一个后台控制所有终端,支持一键版本更新,支持从0到1搭建服务,不懂代码也能搭建。现已全面上架互站,获取源码请点击右侧【ta 的店铺】 关于“低价班”校长们也都有着自己的看法,有人觉得这种倒贴行为增加了学校的成本而且风险过高,也有人觉得这种方式可以帮助学校短时间内招到学生,方便日后续报工作的展开。教育机构怎么制定低价班呢? 千万别以为续班是结课时才要做的工作,续班是从你**次与客户接触就开始了。续班考验的是学校的综合方面,包括老师的服务态度、老师的教学质量、老师本身的经验、学校环境等等。课前续班工作要讲究方法,懂得进退,让家长感受到老师的负责。 01 课前关怀电话 课前打电话与家长拉近关系,老师需要了解孩子的学习情况,包括学生性别、所在学校、学习程度及原因、孩子性格爱好、孩子学习特点、学习自主性等,电话中要展示老师对学生负责的态度,并且要认真做好学生信息登记。以便**节课能尽快叫上学生名字和后续推班工作的顺利进行。 切记,关怀电话的话术不可以让老师自由发挥,要保持统一,让家长接收到同样的信息对学校是最有利的。学校可以在这方面为老师进行专门的培训和演练。 02 建立班级微信群 建议在每个家长微信群里安排一个学校教务人员当托,用于活跃群气氛,带动家长的参与度。尽可能地将所有的家长都拉进群里,既方便管理,又方便推广课程信息。 03 群内家长会 在全部家长入群后,老师可以根据电话沟通结果对学生进行点评,如:×××,通过这几天的接触,对你有了大概的了解,并@家长给出一些学习的建议,这时候家长一定感激涕零。 老师在群内以进行语音+PPT的形式进行自我介绍,可以对最近的政策进行解读(突出暑假预习紧迫性),而且要突出暑假预习课程内容在未来学习中的重要性,阐述暑假课程的特色和亮点,通过展示暑秋课程体系衔接图,突出暑假课程和秋季课程的体系衔接等。我们要鼓励家长去听一次课,如果**次课就能让家长满意,接下来的续班就有把握了。 课中 :提供超预期的服务 如果说课前拉近了与家长的距离,那课中则关系到机构90%的续报工作,这部分做好了,续报就有底气了。 01 **节课 首先,老师要做自我介绍,自我介绍决定了学生和家长认识老师的**印象,非常重要,一定要做到流畅、自然、有特色。老师可以介绍自己的教育背景、职业经历、授课风格等闪光点内容,一些不利信息要适当回避(如这是我**次上课),时间控制在5分钟左右。 接下来老师需要介绍暑期课程的内容和流程。内容上,要对暑期课程进行详细介绍,并对秋季课程进行简要的模块性介绍,突出课程体系的连续性。 流程上,老师需要介绍暑期班的重要流程节点。比如,上课前10分钟是课前测,第6节课会进行期中考试,第11次课是期末考试…… 02 课程中间 几节课下来,老师要彻底摸清每个学生的情况,在家长群内对学生表现及时反馈,对需要表扬的着重表扬,对需要改进的地方也要明确地指出来,对问题严重的孩子可以与家长单独进行沟通。举行期中测验,在成绩出来后开家长会,一方面是为了向家长反馈学生的学习情况,另一方面是塑造新季度课程的价值,营造培训班对学生进步的好处,让家长有紧迫感。 课尾 :进行期末考试 这个时候课程已接近尾声,需要进行期末考试,这也是学校续班的**一环。建议学校将期末考试放在倒数第二次课或第三次课,避免家长或学生因为其他事情缺席。 同时,家长会上,老师还需要再次向家长说明暑秋知识体系,有两点需要注意: 突出学校优势:如,师资力量、教学体系、学校规模与成绩等;分析秋季课程及内容设置,合理营造紧迫感与恐惧感:如,告知家长孩子掉队的风险,不报班的风险等。 课后 :留个尾巴常联系 如果学校已经把前面工作做的非常好,但就是有学生不续报怎么办?老师可以给学生留一些作业,但凡遇到不会的,都可以随时帮助解答,这对学生家长来说是增值服务,无形中就把服务延伸到了课后,能更长久维持和学生家长的联系。值得注意的是,对于没续报的家长或学生不应该移出群,要让他们在群中受到各种正向的引导,建立用户池,等到他们有需求时一定会再次报名。对于传统线下培训机构而言,获取新生的成本是留住老学员的6倍,在教育市场竞争越来越激烈的今天,学校每招到的一个学生都应该好好维护。
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